Neuvottelutunnit basaarilla

Jos olen rehellinen, neuvottelut eivät ole koskaan olleet vahvoja puoliani. Minusta heidät on pelottavia, ja väärän asian sanominen voi olla kiusallista missä tahansa tilanteessa, ei haittaa, kun yrität pysyä ammattimaisena. Ennen kaikkea teen usein virheen peläten loukata ketään.

Mutta tämä tarkoittaa, että minulla on usein lyhyt olki. Luottamuksen puute saa minut sulkemaan ja huomaan olevani periksi, vaikka en ole tyytyväinen tulokseen. On ollut niin monta kertaa, että olen jättänyt nämä tilanteet pettyneinä - mutta miten voin lopettaa pahoin sanomisen 'ei'?

Kun kuvittelen jonkun neuvottelevan, ajattelen aina kesälomia isoisäni kanssa. Tehtaan omistajana hän oli tottunut käsittelemään kovia liiketoimintasopimuksia päivittäin. Hän oli aina parhaan hinnan mukainen, eikä koskaan pysähtynyt ennen kuin saavutti sen - vaikka lomalla olisikin.

Kun tulin kuudennelle luokalle, perheeni lähti matkalle Antalyaan Turkkiin. En ollut koskaan ennen käynyt maassa, joten olin innoissani kokea kulttuurin ja nauttia arvokkaasta ajasta ennen kuin jouduin käymään uudessa koulussa. Tutkiessani vanhempieni kanssa paikallisia basaareja huomasin kauniita käsin kudottuja ystävyysrannekoruja - täydellinen lahja koulukaverilleni. Myyjä oli erittäin ystävällinen ja auttoi minua huolella valitsemaan oikeat rannekorut jokaiselle ystävälleni. Tyytyväinen valintani kanssa, aloin avata kolikkokassini etsiäksesi oikeaa muutosta. Sillä hetkellä isoisäni katsoi minua hymyillen, laski kevyesti kukkaroni, kääntyi myyjän puoleen ja kysyi luottavaisesti: 'Kuinka paljon?'

Koska en ollut koskaan aikaisemmin joutunut alttiiksi tällaiselle neuvottelulle, olin hämmentynyt. Rannekorujen hinta oli selvästi merkitty, mutta epäröimättä kaksi miestä alkoivat käydä toisiaan. Minua hämmästytti hieman: tarkoitan, kuka tiesi, että isoisällä oli niin laaja tieto ystävyysrannekkeista tai niiden arvosta? Mutta tässä hän oli, näennäisesti kauhistunut ja vaikuttamaton joka kerta, kun myyjä tarjosi hänelle hintaa. Vaikka myyjä antaisi 'parhaan hinnan' joka kerta, tarjous hylättiin nopeasti ja kohteen hinta laski edelleen.

Olin varma, että taistelu oli ohi, kun myyjä kieltäytyi menemästä matalammalle, mutta ei. Kaikkea muuta kuin. 'Ei tarpeeksi hyvä!' Isoisä huudahti. Hän tarttui käteeni ja alkoi kävellä pois väittäen nähneensä sen ”puoleen hintaan” basaarin toisessa päässä. Myyjä näytti tyytymättömältä, ennen kuin hän lopulta antoi periksi yksinkertaisella 'Hieno'.

Hän kutsui isoisäni takaisin, neuvottelut päättyivät, ja keräsin rannekoruni noin kahdella kolmasosalla alkuperäisestä hinnasta. Kun kävelimme pois, olin huolissani siitä, että olimme vahingoittaneet miehen tunteita. Isoisä vakuutti minulle, että siinä tilanteessa odotettiin kauppaa ja että se ei ollut 'mitään henkilökohtaista'.

Kun katson taaksepäin, minun on myönnettävä, että olen melko vaikuttunut. Hän osoitti minulle, että kaikki voi olla neuvotteluissa, kunhan et pelkää kysyä ja laittaa itseäsi sinne. Hänen kovapallon 'jakautuva' neuvottelutyyli ei sovi kaikkiin tilanteisiin, mutta se on erittäin tehokas, jos et todennäköisesti koskaan näe toista ihmistä enää. Isoisä uskoi mennä sen mukaan mitä halusi - ja mitä hän halusi, oli paras hinta!

Haluatko päästä sopimukseen, joka toimii sinulle? Viimeisin artikkeli 'Keskeiset neuvottelutaidot, ”Auttaa sinua valitsemaan oikean tyylin, oikeaan tilanteeseen.Jaa omat neuvottelukokemuksesi ja alla olevat kysymyksesi tai kommenttisi.